¿CUALES SON LAS CONDICIONES DEL ENVIO?
Realizamos envíos a todo el país a través de El Correo Uruguayo y de La Nave Cargo Postal (Mirtrans) y dentro de la ciudad de Santa Lucía con reparto propio en el día.
Los tiempos de entrega para el resto del país son de 24 a 72 horas hábiles.
Las compras por un monto igual o superior a $ 1.900 se realizan con ENVIO GRATIS a todo el país.
El costo del envío para todo el país será informado durante el proceso de compra, antes de finalizar la misma, se cargará al monto de la compra y dependerá del peso de la mercadería según la siguiente tabla:
PESO | IMPORTE |
Hasta 2 kgs | $ 120 |
2 a 5 kgs | $ 150 |
5 a 20 kgs | $ 180 |
20 a 30 kgs | $ 280 |
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El comprador será informado en todo momento sobre donde se encuentra su mercadería y se le brindará un número de tracking para realizar el seguimiento.
En caso de no poder ser entregada la mercadería por no haber nadie en el domicilio la empresa de logística le advertirá mediante un aviso de visita y dispondrá de 10 días corridos para realizar el retiro en la sucursal de la empresa de envío seleccionada (Correo Uruguayo o Mirtrans).
¿CUALES SON LAS CONDICIONES DE LOS CAMBIOS O DEVOLUCIONES?
Una vez recibida la compra, el usuario dispondrá de un plazo de 30 días hábiles para realizar cambios o devoluciones. Las mismas se realizarán en nuestra tienda física presentando la factura de compra.
En caso de envío a domicilio, el comprador deberá despachar la mercadería de retorno a la Veterinaria siendo el costo de este segundo envío de cargo del comprador.
Si el comprador prefiere la devolución de la mercadería, el importe total pago se le devolverá por el mismo medio que fue abonado, una vez recibida la mercadería devuelta en el mismo estado en que fue enviada.